Häufig gestellte Fragen

1Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Ein Check-In ist von 14:30 Uhr bis 22:30 Uhr möglich. Sollten sie nach 22:30 Uhr anreisen, ist es zwingend erforderlich die Rezeption am Tag der Anreise bis 21 Uhr zu kontaktieren, damit wir Ihnen die entsprechenden Codes übermitteln können.

Ein Check-Out ist bis 11:30 Uhr möglich. Bei entsprechender Belegung kann dieser gegen eine entsprechende Gebühr verlängert werden.
2Wann gibt es Frühstück?
Mo-Fr: 6:30 Uhr – 9:30 Uhr
Sa, So und Feiertag: 7:00 Uhr – 11:00 Uhr
3Wann hat die Hotelbar der Schwert Keller geöffnet?
Dienstag bis Sonntag von 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Bei entsprechender Belegung kann er bereits etwas früher schließen oder länger geöffnet sein.
4Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle EC-Karten, Mastercard, Visa, American Express, Barzahlungen, sowie Zahlung auf Rechnung für Firmen bei Eingang einer Kostenübernahme per E-Mail.
Generell ist für Buchungen keine Kreditkarte notwendig.
5Gibt es einen Abstellraum für unsere Fahrräder?
Ja den gibt es. Sie können ihre Fahrräder über Nacht sicher im Hotel unterstellen.
6Gibt es einen Aufzug in ihrem Hotel?
Unser Aufzug ist 68 cm breit und 100 cm tief und geht bis in das dritte Stockwerk. Unsere letzte Etage ist nur über die Treppe erreichbar.
7Gibt es noch den kostenlosen Shuttle-Service für eine Autoabholung im Mercedes Kundencenter?
Ja dieser Service wird weiterhin angeboten. Unsere Rezeption organisiert Ihnen gerne eine kostenlose Abholung in unserem Hotel.
8Hat jedes Zimmer einen Balkon?
Für jede Zimmerkategorie haben wir eine begrenzte Anzahl an Zimmern mit einem Balkon. Bitte diesen Wunsch bereits bei der Buchung angeben.
9Was ist der Unterschied zwischen Basic und Business Zimmer?
Unsere Business Zimmer sind deutlich geräumiger und somit für längere Aufenthalte optimal. Zudem sind sie ruhiger gelegen.
Unsere Einzelzimmer Business verfügen zudem über ein breiteres Bett gegenüber unseres Basic Einzelzimmer.
10Wo können unsere Gäste parken?
Unser kostenloser Parkplatz befindet sich hinter dem Hotel, in der Schiffstraße und bietet Platz für ca. 15 Fahrzeuge.
Zudem haben wir direkt vor dem Hotel 3 weitere Parkplätze. Diese können gegen eine Gebühr von 12€/Nacht reserviert werden.
Alternativ können sie zwischen 17 Uhr und 9 Uhr die öffentlichen Parkplätze direkt am Hotel, sowie in der gesamten Umgebung, kostenlos nutzen.

Kostenloser Hotelparkplatz

Unser kostenloser Parkplatz befindet sich hinter dem Hotel, in der Schiffstraße (Einbahnstraße) und bietet Platz für ca. 15 Fahrzeuge von Hotelgästen. Bitte hinterlegen sie ihr Kennzeichen an der Rezeption.

Hotelparkplatz

Direkt vor dem Hotel in der Herrenstraße 3a haben wir weitere 3 Parkplätze. Gegen eine Gebühr von 12 €/Nacht können diese reserviert werden. Ansonsten können diese für das Ein- und Ausladen genutzt werden und ggfs. auch kostenlos genutzt werden.

Öffentlicher Parkplatz

Direkt neben dem Hotel in der Rappenstraße befinden sich öffentliche Parkplätze. Zwischen 17:00 Uhr und 9:00 Uhr können diese auch kostenlos genutzt werden.

Öffentlicher Parkplatz

Circa 100 Meter vom Hotel entfernt, befindet sich am Marktplatz vor der Kirche ein weiterer kostenloser Parkplatz. Zwischen 17:00 Uhr und 9:00 Uhr können diese auch kostenlos genutzt werden. Insgesamt sind dort ca. 40 Parkplätze.